Política de base de datos

Vigencia: octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales guarda GEN Inversor en su base de datos, para qué los usa, quién puede verlos y cómo ejercés tus derechos. Se aplica a todas las personas que usan geninversor.com: inversores, compradores de GEN Smart Buyer, desarrolladoras e inmobiliarias.

Tratamos los datos conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data y su Decreto reglamentario N.º 414/009. Esta política complementa la Política de privacidad y los Términos y condiciones.

1. Responsable de la base de datos

Responsable: GEN Inversor — [razón social, a completar por GEN].
RUT: [a completar por GEN].
Domicilio: [a completar por GEN], Uruguay.
Contacto para temas de datos personales: contacto@geninversor.com

2. Qué datos guardamos

Guardamos solo los datos necesarios para que la plataforma funcione. Varían según el tipo de usuario.

Inversores

Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono (si lo cargás) y país de residencia.
Perfil de inversión: capital estimado, objetivos, modalidades y zonas de interés, preferencias de eventos y el resultado del test de perfil (si lo hacés).
Actividad en la plataforma: favoritos, comparaciones, consultas enviadas, inscripciones a rondas de negocios, alertas configuradas y lecturas de la revista.

Compradores (GEN Smart Buyer)

Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono (si lo cargás).
Datos para la simulación de financiación: ahorro disponible, ingreso mensual, otras cuotas, plazo elegido y respuestas del test. Son valores que declarás vos, solo para calcular escenarios estimados; no consultamos registros de crédito.
Actividad: búsquedas, comparaciones y consultas enviadas.

Desarrolladoras

Datos de la empresa: nombre comercial, razón social, RUT, domicilio fiscal, sedes, sitio web, logo, trayectoria y documentación de verificación.
Datos de las personas del equipo: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y rol de cada integrante con acceso al panel.
Datos de los proyectos: la información de los desarrollos que publican.

La razón social, el RUT, el domicilio fiscal y el celular interno no se muestran en el sitio público; solo los ven la propia desarrolladora y el equipo de GEN.

Inmobiliarias

Datos de la inmobiliaria: nombre, RUT, dirección, departamento, sitio web, correo y teléfono.
Persona de contacto: nombre, apellido, correo y teléfono.
Perfiles de sus clientes: los datos que la inmobiliaria carga sobre sus propios clientes para buscar opciones. La inmobiliaria es responsable de contar con el consentimiento de esos clientes.

Datos técnicos (todos los usuarios)

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, campañas) y cookies, según la Política de cookies.

3. Para qué usamos los datos

Crear y administrar tu cuenta y darte acceso a tu panel.
Mostrarte desarrollos y escenarios estimados acordes a tu perfil.
Hacer llegar tus consultas a la desarrolladora o a GEN y darles seguimiento.
Gestionar inscripciones a rondas de negocios y eventos.
Enviarte avisos de la cuenta y de seguridad (por ejemplo, cambio de contraseña).
Enviarte novedades, alertas y la revista, solo si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o desde tu perfil.
Verificar a las desarrolladoras e inmobiliarias antes de habilitarlas.
Prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.
Elaborar estadísticas agregadas, sin identificar personas, para mejorar la plataforma.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado (artículo 9 de la Ley 18.331), que das al registrarte o al enviar un formulario y aceptar esta política. También tratamos datos cuando es necesario para cumplir la relación que tenés con GEN (por ejemplo, darte acceso a tu cuenta) o una obligación legal.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Eso no afecta lo hecho antes, pero puede impedir que sigas usando algunas funciones.

5. Quién accede a los datos

Equipo de GEN: el personal autorizado, con permisos según su rol, y solo para las finalidades de esta política. Cada acceso interno queda registrado.
Desarrolladoras: cuando enviás una consulta o te inscribís a una actividad sobre un desarrollo, la desarrolladora de ese proyecto recibe los datos de contacto que incluiste y tu mensaje, para responderte. No ven los datos de inversores que no les consultaron.
Inmobiliarias: ven solo los datos de sus propios clientes y las consultas que hacen en su nombre. No acceden a datos de inversores, compradores ni de otras inmobiliarias.
Autoridades: cuando una norma o una orden judicial lo exija.

6. Encargados de tratamiento

Para operar la plataforma usamos proveedores que tratan datos por cuenta de GEN, con contratos que los obligan a la confidencialidad y a la seguridad de la información:

| Proveedor | Para qué | Ubicación de los servidores | |---|---|---| | Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | [región a completar por GEN] | | Vercel | Alojamiento y funcionamiento del sitio | Estados Unidos y Brasil | | Resend | Envío de correos electrónicos | Estados Unidos |

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Uruguay, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al uruguayo. Esas transferencias se hacen al amparo del artículo 23 de la Ley 18.331: con tu consentimiento y con cláusulas contractuales que exigen medidas de protección adecuadas. Podés pedirnos más información sobre estas garantías.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

Cuenta activa: mientras tengas cuenta en GEN Inversor.
Cuenta dada de baja: borramos o anonimizamos los datos dentro de los 90 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal o para la defensa ante reclamos, durante el plazo que corresponda.
Consultas enviadas: hasta 5 años desde la última interacción, para el seguimiento comercial y la atención de reclamos.
Registros de seguridad y auditoría: hasta 2 años.
Pedidos de alta no aprobados (desarrolladoras e inmobiliarias): hasta 12 meses.

[Plazos a confirmar con el asesor legal de GEN.]

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, entre ellas:

conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio;
contraseñas guardadas con algoritmos de hash, nunca en texto plano;
permisos por rol y reglas de acceso en la propia base de datos, para que cada usuario vea solo lo que le corresponde;
registro de las acciones del equipo interno;
copias de seguridad periódicas.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar y lo vamos a comunicar a la autoridad de control cuando corresponda.

10. Tus derechos

Como titular de los datos tenés derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
Inclusión: pedir que se incluyan datos que falten.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Oposición al uso de tus datos para comunicaciones comerciales.

Cómo ejercerlos

Escribinos a contacto@geninversor.com desde el correo de tu cuenta, con tu nombre, apellido y el derecho que querés ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad. El trámite es gratuito.

El acceso lo respondemos dentro de los 5 días hábiles desde que recibimos el pedido.
La rectificación, actualización, inclusión o supresión, dentro de los 5 días hábiles.

Muchos datos los podés corregir vos mismo desde tu perfil.

Si no quedás conforme con la respuesta, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), en www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos.

11. Inscripción de la base de datos

La base de datos de GEN Inversor está inscrita en el Registro de Bases de Datos Personales de la URCDP con el número [a completar por GEN].

12. Menores de edad

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la damos de baja.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en geninversor.com/legal/base-de-datos, con su fecha de vigencia. Si el cambio es importante, te lo vamos a avisar por correo o en la plataforma antes de que entre en vigor.

14. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos personales: contacto@geninversor.com.